سياسة الخصوصية
سياسة الإبلاغ عن المخالفات
أتت سياسة الإبلاغ عن المخالفات لتعكس التزام المجموعة العمانية للاتصالات وتقنية المعلومات (إذكاء) بأعلى معايير الحوكمة والشفافية والنزاهة والتي تحدد المبادئ والخطوات الواجب اتباعها عند الإبلاغ عن أي انتهاكات لقوانين ولوائح المجموعة، على أن تكون المخالفات المبلغ عنها ذات صلة بأعمال أو أنشطة المجموعة، بغض النظر عما إذا كان مرتكبها من موظفي المجموعة أو المتعاقدين مع المجموعة وذلك لتمكين المجموعة من اتخاذ التدابير المناسبة للتحقيق في تلك الانتهاكات.
المخالفات التي يمكن الإبلاغ عنها
يحق للموظفين وأي جهة معنية، بما في ذلك عملاء المجموعة أو مورّديها، الإبلاغ عن أي مخالفات دون خوف. وتشمل هذه المخالفات أي تصرف يتعارض مع القوانين واللوائح أو سياسات المجموعة، بما في ذلك ميثاق الأخلاقيات والسلوك المهني، وأي سلوك غير أخلاقي.
الحماية المقدمة بموجب السياسة
توفر هذه السياسة الطمأنينة والدعم للإبلاغ عن المخالفات المرتكبة أثناء تنفيذ أعمال المجموعة أو المرتبطة بها. كما تتيح خيارًا لإجراء تحقيق سريع وفعال وسري داخل المجموعة بشأن المخالفات المزعومة.
تلتزم المجموعة بحماية المُبلّغ عن المخالفة من أي قرارات غير عادلة أو تعسفية، أو أي مضايقات أو إجراءات انتقامية ناتجة عن الإبلاغ بحسن نية عن تلك المخالفات.
نطاق تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع أصحاب المصلحة المرتبطين بالمجموعة العمانية للاتصالات وتقنية المعلومات (إذكاء)، وتشمل: الموظفين، الموردين، المقاولين، الاستشاريين، العملاء، المتدربين، وأي أطراف ثالثة تتعامل مع المجموعة أو الشركات التابعة، بما في ذلك الزوار
طريقة الإبلاغ عن المخالفات
يمكن لأي شخص الإبلاغ عن المخالفات أو السلوك غير السليم من خلال إرسال بريد إلكتروني مجهول الهوية إلى العنوان التالي: whistleblower@ithca.om
يجب أن يتضمن البلاغ
- وصفًا دقيقًا للمخالفة أو السلوك غير السليم، مع توضيح العناصر التالية: ماذا حدث، من المتورط، متى وقع الحادث، أين حدث، وكيف تم اكتشافه.
- في حال وجود عدة ادعاءات، يُفضل ترقيم كل ادعاء وتفصيله بشكل منفصل.
- اسم المُبلِّغ (يمكن اختيار عدم الإفصاح عن الاسم لضمان السرية).
- تفاصيل دقيقة حول المخالفة المُبلّغ عنها (بما في ذلك وصف السلوك أو الفعل المراد الإبلاغ عنه).
- أي أدلة أو مستندات داعمة ذات صلة، إن وُجدت.
- أي معلومات إضافية يمكن أن تساعد في التحقيق بشكل أكثر دقة وفعالية.
